Настройка триггеров retailCRM
Что такое триггеры?
RetailCRM предоставляет широкие возможности по автоматизации многих бизнес-процессов в Вашем отделе продаж. Начиная оповещением клиента о заказе, заканчивая автоматический продажей клиенту дополнительных товаров (АпСейл). Эти автоматические действия-условия, называются триггерами.
Я могу настроить любой триггер по вашему желанию.
Список наиболее часто заказываемых триггеров:
- При создании заказа с сайта — отправка sms клиенту “Спасибо, ваш заказ № 1234 создан. Ожидайте звонка нашего менеджера”.
- Клиент в статусе "ожидается оплата" - задача менеджеру если оплата не была произведена в течении 3х-4х дней.
- Оповещение руководителя, если заказ пребывает в определённом статусе больше отведённого времени.
- При продаже определенных товаров или категорий добавляется товар подарок или некий аксессуар, которые менеджер может забыть предложить
- Создание лида, при звонка в нерабочее время. Так Вы не будете терять лиды, когда менеджеров нет на месте.
- Отправляем смс о приходе посылки в отделение почты
- Отправляем смс с трек-кодом.
Расширенный список частоиспользуемых триггеров можете посмотреть по ссылке
Сколько стоит?
В среднем настройка одного триггера стоит 500 руб. Но бывают так, что требования заказчика выходят за рамки возможностией триггера. В этом случае необходимо написание скрипта, который будет взаимодействовать с CRM на уровне API. В этом случае стоимость работ будет выше и обговаривается отдельно, после ознакомления с ТЗ.
* * *
Если у Вас появились вопросы или Вы хотите обсудить настройку триггеров, смело пишите мне в удобном для Вас мессенджере: